Fehlerbehebung: Mobilfunknetz
Ich kann keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellen
Versuchen Sie Folgendes:
Einstellungen
Benutzerhandbuch
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• Vergewissern Sie sich, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist. Bei eingeschaltetem Flugmodus ist die
Option zum Einschalten des Mobilfunknetzes nicht verfügbar. Streichen Sie zum Ausschalten des
Flugmodus vom oberen Bildschirmbereich aus nach unten. Tippen Sie auf
Einstellungen.
Deaktivieren Sie die Einstellung
Flugmodus.
• Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung zum Mobilfunknetz aktiviert ist. Streichen Sie zum Prüfen
Ihrer Verbindung auf dem Startbildschirm vom oberen Bildschirmbereich aus nach unten. Tippen Sie
auf
Einstellungen > Netzwerke und Verbindungen > Mobilfunknetz. Vergewissern Sie sich,
dass die Einstellung
Mobilfunknetz aktiviert ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr BlackBerry-Gerät mit dem Netz Ihres Dienstanbieters verbunden ist.
Wenn Sie das Mobilfunknetz manuell wechseln, bleibt Ihr Gerät so lange mit diesem Mobilfunknetz
verbunden, bis Sie wieder das Netz Ihres Dienstanbieters auswählen.
• Wenn Ihr Gerät eine SIM-Karte verwendet, prüfen Sie, ob diese korrekt in das Gerät eingelegt ist.
• Wenn Ihr Gerät normalerweise eine Verbindung zu einem CDMA-Netzwerk herstellt und
internationales Roaming unterstützt, vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Gerät im Roaming-Modus
befindet und die SIM-Karte korrekt eingesetzt ist.
• Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um herauszufinden, ob Ihr Gerät über eine Netzwerksperre
verfügt. Wenn Ihr Gerät über eine Netzwerksperre verfügt, kann es nur eine Verbindung mit dem
Mobilfunknetz Ihres aktuellen Dienstanbieters herstellen. Fragen Sie Ihren Dienstanbieter nach einem
Entsperrcode. Tippen Sie auf
Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > SIM-Karte. Tippen
Sie im Abschnitt
Telefonnetzwerksperre auf ein gesperrtes Element. Geben Sie den Entsperrcode
ein.