¿Cómo puedo restablecer la contraseña de BlackBerry ID que he perdido u
olvidado?
Puede recibir instrucciones para restablecer su contraseña de BlackBerry ID en la dirección de correo
que utiliza para su nombre de usuario de BlackBerry ID. Por razones de seguridad, solo usted puede
restablecer la contraseña de su BlackBerry ID.
Lleve a cabo una de estas acciones:
• Para restablecer su contraseña en un ordenador, visite
www.blackberry.com/blackberryid
. Haga
clic en
Restablecer su contraseña. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Para restablecer la contraseña en su dispositivo BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con
su BlackBerry ID, haga clic en
¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y
siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez completados los pasos anteriores, recibirá un correo para restablecer su contraseña. Si
completa los pasos para restablecer su contraseña en un ordenador, el mensaje de correo para
restablecer su contraseña solo se puede ver en un ordenador y no se le enviará a su dispositivo . Si
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
40
sigue los pasos para restablecer su contraseña en el dispositivo, el mensaje de correo para restablecer
su contraseña se le enviará a su dispositivo . Siga las instrucciones del correo para restablecer su
contraseña de BlackBerry ID.
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
41
Configuración y funciones básicas
Guía del usuario
42