Porsche Design P 9983 from BlackBerry - Mogući problemi i rješenja: Poslovni prostor i BlackBerry Balance

background image

Mogući problemi i rješenja: Poslovni prostor i BlackBerry Balance

Moj uređaj je izoliran

Ako je vaš uređaj BlackBerry u karanteni, primit ćete obavijest da ne možete pristupiti poslovnom
prostoru dok ne riješite problem. Kad je uređaj u karanteni, ne možete sa svojeg uređaja pristupiti
datotekama ili porukama e-pošte na mreži organizacije, ali možete pristupiti datotekama u poslovnom
prostoru koje su spremljene na uređaju. Ako je vaš uređaj u karanteni, vaš administrator može izbrisati
neke ili sve podatke s uređaja.

Napomena: Uređaj može biti poslan u karantenu samo ako je poslovni račun povezan s rješenjem
Upravljanje poslovnom mobilnošću (EMM) iz tvrtke BlackBerry.

Kako biste svoj uređaj uklonili iz karantene, pokušajte sljedeće:

Produktivnost i posao

Korisnički priručnik

274

background image

• Ako usluge nisu ispravno aktivirane na SIM kartici u vašem uređaju, pokušajte umetnuti drugu SIM

karticu ili promijeniti plan usluga bežične mreže.

• Ako vaš uređaj rabi verziju BlackBerry 10 OS koju ne podržava vaša organizacija, kontaktirajte

administratora za ažuriranje na podržanu verziju.

• Ako rješenje EMM iz tvrtke BlackBerry utvrdi da je ugrožena sigurnost vašeg uređaja, kontaktirajte

svojeg administratora u vezi informacija kako ponovno instalirati BlackBerry 10 OS.

Ako još uvijek ne možete otključati poslovni prostor, kontaktirajte svojeg administratora.