Pemecahan Masalah: Jaringan seluler
Saya tidak bisa tersambung ke jaringan seluler
Cobalah solusi berikut:
• Periksa bahwa mode pesawat dimatikan. Jika mode pesawat sedang aktif, opsi untuk mengaktifkan
jaringan seluler tidak tersedia. Untuk mematikan mode pesawat, pada layar awal, gesek layar dari
atas ke bawah. Ketuk
Setelan. Matikan sakelar Mode Pesawat.
• Periksa bahwa koneksi ke jaringan nirkabel sudah diaktifkan. Untuk memeriksa koneksi, pada layar
awal, gesek layar dari atas ke bawah. Ketuk
Setelan > Jaringan dan Sambungan > Jaringan
Seluler. Periksa bahwa sakelar Jaringan Seluler sudah diaktifkan.
• Periksa bahwa perangkat BlackBerry Anda terkoneksi ke jaringan penyedia layanan nirkabel Anda.
Jika Anda memindah jaringan nirkabel secara manual, perangkat Anda tetap terhubung ke jaringan
seluler itu sampai Anda memilih jaringan penyedia layanan seluler Anda lagi.
• Jika perangkat Anda menggunakan Kartu SIM, pastikan kartu itu sudah dipasang dengan benar di
dalam perangkat Anda.
• Jika perangkat Anda biasanya terhubung ke jaringan CDMA dan perangkat Anda mendukung jelajah/
roaming internasional, pastikan perangkat Anda berada dalam mode jelajah/roaming dan Kartu SIM
telah dimasukkan ke dalam perangkat dengan benar.
• Hubungi penyedia layanan Anda untuk memeriksa apakah perangkat Anda terkunci jaringannya. Jika
perangkat Anda dikunci jaringannya, perangkat itu dapat melakukan koneksi jaringan seluler dengan
penyedia layanan saat ini. Minta kode pembuka dari penyedia layanan Anda. Ketuk
Setelan >
Keamanan dan Privasi > Kartu SIM. Pada bagian Kunci Jaringan Telepon, ketuk item yang
terkunci. Masukkan kode pembuka kunci.