จะตองทำอยางไรหากอุปกรณของคุณสูญหายหรือถูกขโมยไป
หากคุณมีการตั้งคา BlackBerry Protect ไวบนอุปกรณ BlackBerry ของคุณ ใหไปที่
http://protect.blackberry.com
และไซนอินดวย
BlackBerry ID ของคุณ จากเว็บไซต BlackBerry Protect คุณสามารถ:
• ล็อกอุปกรณและเปลี่ยนรหัสผานอุปกรณของคุณ
• เพิ่มขอความไปที่หนาจอหลักอุปกรณของคุณ
• ดูตำแหนงอุปกรณของคุณบนแผนที่
• ลบขอมูลทั้งหมดบนอุปกรณของคุณ
• ตั้งคาแฟล็กอุปกรณของคุณวาถูกขโมย
หากไมมีการเชื่อมตออุปกรณของคุณเขากับเครือขายแบบไรสาย หรือหากมีการปดใชบริการขอมูล คุณจะยังคงสามารถล็อกอุปกรณและลบขอมูลของคุณโดยใชเว็บไซต BlackBerry
Protect ได คราวหนาเมื่ออุปกรณของคุณเชื่อมตอเขาเครือขายแบบไรสาย หรือมีการเปดใชบริการขอมูล ระบบจะล็อกอุปกรณและลางขอมูลทั้งหมด
หากคุณไมมีการตั้งคา BlackBerry Protect ไวบนอุปกรณของคุณ ใหติดตอผูใหบริการหรือผูดูแลระบบของคุณ และรายงานอุปกรณของคุณวาสูญหายหรือถูกขโมย ผูให
บริการหรือผูดูแลระบบของคุณจะสามารถล็อกอุปกรณและลบขอมูลของคุณไดจากระยะไกล
หากคุณสงสัยวาอุปกรณของคุณจะถูกขโมยไป และคุณคนหาอุปกรณของคุณโดยใชเว็บไซต BlackBerry Protect ใหติดตอเจาหนาที่ฝายกฎหมายทองถิ่นของคุณเพื่อกูคืน
อุปกรณของคุณ อยาพยายามทำการกูคืนอุปกรณของคุณดวยตัวเอง